Sugerencias

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Salsa pesto

Tarro de 100ml

1,25 €

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Agua

Botella de 500ml

1,25 €

Todas las bebidas

Preguntas frecuentes

¿Quieres saber cómo funciona Custochef?. Aquí te mostramos toda la información que necesitas para comenzar a disfrutar de nuestros productos:

Puedes comprar directamente desde nuestra web o desde el kiosko digital que encontrarás en nuestro local. En ambos casos —web y kiosko— el pedido se paga en línea y siempre se recoge en el local a la hora que elijas.

Estamos en c/ Real 6. 15402 Ferrol. A Coruña.

Sí. Si reservas con un día de antelación o más obtienes un descuento automático que verás aplicado en el carrito antes de pagar.

  • Descuento directo en cada plato.
  • Recogida sin esperas: tu pedido estará listo a la hora acordada.
  • Garantía de disponibilidad, incluso en horas punta.

Si accedes desde la web puedes hacer tu pedido cuando quieras. Lo único que tienes que tener en cuenta es el horario de apertura del local para recoger los pedidos.
Día Mañana Tarde
Lunes – Viernes 12:00 – 16:00 18:30 – 21:00
Sábados 12:00 – 16:00 18:00 – 21:00
Domingos y festivos Cerrado Cerrado

¡Claro! Cada plato muestra un botón “Personalizar” donde puedes:
  • Añadir ingredientes extra.
  • Eliminar ingredientes que no quieras.
  • Ajustar cantidades (por ejemplo, doble de verduras, menos salsa, etc.).

El precio se actualiza al instante según los cambios.

Quitar ingredientes es gratuito; añadirlos o aumentar cantidades suele tener un pequeño coste, que verás reflejado de inmediato antes de pagar.

Formato Descripción
Recién cocinado Te lo preparamos al momento. Ideal para consumir el mismo día.
Refrigerado Cocinado, enfriado rápidamente y envasado al vacío. Aguanta 3–4 días en nevera.
Congelado. Ultracongelado a –40 °C para mantener textura y sabor. Hasta 3 meses en congelador.

Cada envase incluye instrucciones claras para microondas, horno o sartén.

Tarjeta de débito/crédito. No aceptamos pago en metálico al recoger.

No es obligatorio, pero recomendado. Al registrarte podrás:
  • Guardar platos favoritos y personalizaciones.
  • Repetir pedidos con un clic.
  • Acceder a promociones exclusivas para socios registrados.

Para guardar un plato o marcarlo como favorito tienes que estar registrado. Para marcar un plato como favorito solo tienes que clicar en el icono del corazón que aparece arriba a la izquierda de la imagen del producto y que cambiará a color rojo. Puedes ver tu selección de favoritos accediendo desde la opción "mis favoritos" del menú de usuario.

Cuando accedes al panel de personalización de un producto, encontrarás un botón de "Guardar plato personalizado" en la parte inferior izquierda del panel de personalización que te permite ponerle un nombre al producto que has modificado para así poder recuperarlo facilmente desde la opción "Mis platos personalizados" del menú de usuario.

Sí, siempre que falten al menos 2 horas para la hora de recogida seleccionada. Hazlo desde «Mis pedidos» y recibirás el ajuste o reembolso automáticamente.

No. Compra desde un solo plato hasta los que necesites. Para pedidos de grupo (más de 15 unidades) te aconsejamos programar con antelación.

Trabajamos con proveedores locales certificados, recibimos producto fresco cada madrugada y mantenemos la cadena de frío en todo momento.

Sí. Cada plato muestra una ficha con:
  • Tabla nutricional completa.
  • Lista de alérgenos obligatorios (Reglamento UE 1169/2011).
  • Sello “sin gluten” o “sin lactosa” cuando corresponda.
Tabla de alérgenos
  • Altramuces
  • Apio
  • Cacahuetes
  • Crustáceos
  • Frutos de cáscara
  • Gluten
  • Huevo
  • Lácteos
  • Moluscos
  • Mostaza
  • Pescado
  • Sésamo
  • Soja
  • Sulfitos

Usamos envases compostables o reciclables (cartón FSC, bioplásticos PLA). Te animamos a desecharlos en el contenedor orgánico o amarillo según indicación.

c/ Real 6. 15402 Ferrol. A Coruña.

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Puedes contactar con nosotros enviando tu mensaje desde el formulario que encontrarás en la sección de contacto